Para conveniência dos hóspedes, serviço de quartos e receção 24 horas estão disponíveis. No balcão de assistência pode marcar bilhetes ou tours e receber ajuda com outros preparativos da viagem. O hotel também oferece parque de estacionamento seguro. O hotel também disponibiliza aos hóspedes a adicional conveniência de Internet wireless. Todos os quartos estão equipados com ar-condicionado bem como casa de banho privativa. A localização do hotel possibilita aos hóspedes chegarem tranquilamente a pé a vários locais de interesse. Os funcionários multilingues do hotel terão todo o gosto em sugerir locais bons para comer e ajudá-lo a organizar a sua estadia em Chefchaouen.